Acerca de

Formato de Alta

Llena el formato de alta para iniciar con tu plan

1-.Nombre

2-. Teléfono

3-.Email

Servicio disponible en San Pedro, Monterrey y San Nicolas.

4-.Dirección:

El horario de entrega es de 9am a 7pm, dentro de esta ventana de tiempo estaremos haciendo la entrega de tu plan y se entrega 1 día previo de su consumo. Es indispensable para contratar el servicio que alguien nos pueda recibir en este horario.

5-.El domingo no contamos con entregas por lo mismo tu puedes elegir cuando prefieres que se haga la entrega de la comida de lunes

6-.A quién se le puede entregar tu plan en caso de no encontrarte en la ubicación de entrega

7-.¿Cuál plan seleccionaste?

8-.¿Tienes alguna alergia? *El plan incluye 2 alergias, en dado caso de tener más tiene un costo de $100 pesos por alergia/semana*

9-.Tu alergia es:

10-.¿Cuándo quieres iniciar con entregas? *Una vez que envíes tu formato de alta y generes tu pago puedes iniciar 2 días a hábiles despues

Términos de Servicio

Te pedimos que leas los términos de servicio. Al agendar consulta y realizar tu pago damos por hecho que has leído y aceptado los términos de servicio que se presentan a continuación:

Plan Uno se compromete a brindarte el mejor servicio integral de nutrición posible. Así como a entregarte los platillos de tu dieta y a darte consulta nutricional cada 15 días si tienes el Plan Premium.

RENOVACIÓN

La suscripción se renueva de manera automática, a menos de indicar por correo a info@elplanuno.com con 72 horas de anticipación tu próximo cobro.

Dos días previo a la primera entrega, se realizará el cargo de inscripción de $990 + el cargo de la primera semana del plan contratado.

ENTREGAS

Se te asignaran 2 bolsas térmicas de Plan Uno para realizar tus entregas. Se debe regresar en cada entrega 1 bolsa del día anterior. De no hacerlo, no se te podrá mandar una siguiente bolsa, evitemos que esto suceda.

Los tuppers de vidrio deben ser lavados para evitar proliferación de bacterias. O si no tienes tiempo puedes pedir desechables con costo extra de $200 por semana. Los tuppers no pueden ser ingresados al microondas debido a que por el cambio de temperatura se podrían romper y sufrir algún accidente.

Para contratar el servicio es INDISPENSABLE que durante el horario de entrega de tu zona se encuentre alguien que pueda recibir, ya que nuestros choferes hacen ruta y no podemos asegurar una hora exacta de llegada. Horario de entregas 9am a 7pm.

La entrega es de manera diaria. Es decir, el lunes se entrega el consumo del martes, el martes la del miércoles y así sucesivamente con excepción del día domingo (se elige si se desea recibir la comida del día lunes en viernes o en sábado).

VIAJES

Si por viaje o cualquier otra razón no requerirás entregas durante 1 o más días, te pedimos avisar con 72 horas de anticipación a la entrega para no incluirte en producción del día siguiente.

En caso de no avisar con 72 horas de anticipación, se entiende que las entregas siguen su curso regular y se cobra/cuenta como entrega.

La única forma aceptable para notificar viajes o salidas de plan es al correo: info@elplanuno.com

CONSULTAS

Para brindarte un excelente servicio a todos nuestros clientes la duración de la consulta quincenal es de 45 minutos máximo.